- Pourquoi ne faites vous pas de réservation?
La réservation de prestations touristiques est strictement encadrée par la loi et réservée aux agences de voyage immatriculées.
Notre rôle est le conseil et la conception; pas la vente.
- Que comprend votre prestation?
. Itinéraire jour par jour
. Des recommandations d’hébergements
. Des conseils transport
. Des activités adaptées à votre profil
. Un carnet de voyage PDF
. Des conseils pratiques avant départ
Le contenu est 100% personnalisé
- Que ne comprend pas la prestation?
. Les réservations
. Les billets d’avion, hôtels ou activités
. L’assurance voyage
. L’accompagnement sur place
- Est-ce adapté aux familles/ couples/ voyageurs solo?
Oui. Chaque itinéraire est conçu en fonction:
. Du nombre de voyageurs
. De l’âge (enfants, séniors)
. Du niveau de confort souhaité . Du rythme et des envies
- Combien de temps faut-il pour recevoir l’itinéraire?
En 7 jours ouvrés, après avoir reçu votre règlement.
- Comment se passe le paiement?
Par virement bancaire. Nous vous envoyons un RIB avec le devis.
- Etes vous assuré?
Oui. Nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant mon activité de conseil en organisation de voyage.
- Proposez-vous un appel avant de commencer?
Oui. Un appel découverte est proposé afin de:
- Comprendre vos attentes
- Vérifier que nos services correspondent à vos besoins
- Répondre à vos questions.
Ce service est gratuit.
- Et si j’ai encore des questions:
Vous pouvez nous contacter par téléphone: 07 67 82 10 97, par mail: info@hermiatravel.fr